Сайт готов, но как быть уверенным в его бесперебойной работе? Ведь это не какая-нибудь лампочка, просто так не подкрутишь. Сайты могут работать не очень хорошо по многим причинам, их все можно разделить на два типа: естественные и искусственные.

Под естественными можно понимать устаревание, всё же сайт — готовый проект и с отсутствием развития каждый год он будет всё дальше и дальше отдаляться от всё более и более ужесточающихся требований к сайтам. Потому обязательно нужно развивать и поддерживать уже готовый проект, дабы с годами он становился лишь лучше и качественнее, удовлетворяя растущие потребности клиентов.

Искусственными можно назвать любой человеческий фактор во время разработки. Например, разработчик, у которого был заказан сайт, ориентируется только на создание и если и поддерживает проекты, то достаточно незаметно. Или же передаёт поддержку другой компании, специалисты которой вряд ли будут разбираться во всех тонкостях работы сайта, в результате чего возникают проблемы в работе, который изначально не было. Или же самое банальное — трудно или невозможно связаться с технической поддержкой, данная проблема очень актуальна для больших компаний, обслуживающих сотни или тысячи клиентов.

Все эти факторы приводят к ухудшению работы сайта и следовательно понижению популярности среди клиентов, ибо кому нужен сайт, который работает через раз, а то и вообще недоступен?